Как дать правильный совет
Советы – это первое, что обычно приходит в голову, когда слышишь чью-то ситуацию, требующую какого-то решения. Или просто слышишь чье-то возмущение (не согласие с чем-то) - появляется ощущение, что требуется дать ответ. Но требуется ли? Иногда, человек, оказавшийся в беде, часто сам просит: «Скажи, что мне делать?». Жизнь показывает, что на самом деле советы не работают. На это есть несколько причин.
Но почему хочется дать совет?
- Во-первых, когда вы даете совет, то как бы ставите себя выше другого. Это его (сознательно или бессознательно) обижает, и он стремится развенчать ваши «умные» рекомендации.
- Во-вторых, вы исходите из своего понимания ситуации, а для него проблема может выглядеть совсем по-другому (вот почему совет, который начинается со слов: «Я бы на твоем месте…», часто встречает возражение: «А я не ты, и я так не могу!»).
- Наконец, в-третьих, обычно то, что вы советуете, человеку уже и так приходило в голову – ведь он с этой проблемой пробыл дольше вас. Вот почему разговор с советами часто проходит по такому образцу: вы говорите – «Почему бы тебе не …?», на что получаете ответ «Да, но…». Или если он и так хочет так поступить, то у него возникает какое-то неприятное ощущение, что он это будет делать не по своей воле, а по чужой (с чужого совета).
- Ну и может человек не нуждается в совете. Может он просто делится своими переживаниями без потребности в совете.
Но почему хочется дать совет?
Обычно, когда друг или знакомый рассказывает свою ситуацию, невольно ставишь себя на его место - и задумываешься о том, что сам бы сделал в похожей ситуации. Отсюда похоже и появляется совет, так как начинаешь говорить первое приходящее на ум.
Как же быть? Как реагировать?
Как же быть? Как реагировать?
- Похоже остается сочувствие. Может просто промолчать и дать высказаться. Часто есть просто интерес к деталям ситуации (думаю, в этом нет ничего плохого). Наверное, можно спросить, что он будет делать, ну и так как обычно человеку это важно, то поддержать его решение (поддержка всегда важна - пусть его решение и отличается от нашего).
- Хотя если у меня будет какой-то важный вопрос или контраргумент, то я его озвучу. (Но только если совсем важный).
- Но точно не давать совета, не высказывать оценки. К чему не прошенные советы и оценки?
- Если уж попросят совета, то можно и сказать свою точку зрения.
- Если это близкий человек, то возможно стоит даже занять его позицию (его решение) и поддержать - так как на волне эмоций ему требуется сейчас именно это и любые возражения (не те оценки, не те советы) будут неосознанно отдалять (зачем это близким людям?).
Комментарии
Отправить комментарий